电子商务改变了购物者的期望以及与实体商业的互动模式。 面对已经成长为数字原住民的千禧一代和Z世代，实体零售究竟该怎么做？如何凸显实体价值？Future FMCG 2020特设专题研讨会，以“消费升级，实体零售如何焕新？”为主题，拟邀25-30位来自品牌方、零售商、咨询、协会等机构的高层领导，共同探索实体零售新前景。

时间安排：7月3日 上午09:00-11:30
活动形式：1) 分组讨论及观点展示；2) “线上vs线下”对话未来

主要议题：

• 适应经济发展新常态，助力实体零售转型
• 解读OMO模式，创新场景零售，重塑用户体验
• 理解用户旅程，精细化用户管理与个性化、定制化服务
• 连接场景——最后一公里与社区商业
• 重构供应链，推动协同发展，增强服务特性
• 推进全链路数字化，数据驱动效率，实现数字门店有效落地
• 实体零售与下沉市场